Kaddê | Politica de Privacidade
20 de Outubro de 2017

Política de Privacidade

Esta política de privacidade explica como as informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pelo KADDÊ, com sua sede social no Distrito Federal e todos os seus agentes designados, funcionários e subsidiárias ("KADDÊ " ou "nós" "). Esta Política aplica-se aos usuários e consumidores (designados individualmente como "você") dos sites, aplicativos e outros serviços on-line do KADDÊ (coletivamente, nossos "Sites").

Terceiros, como pequenas e médias empresas em que você faz reservas e pagamentos através de nossos Sites e redes sociais que você usa em conexão com nossos Sites, também podem coletar, usar e compartilhar informações sobre você. Esta Política não abrange esses terceiros ou seus serviços. Para obter informações sobre práticas de privacidade de terceiros, consulte-as diretamente.

Parte I - Informações que coletamos.

Nós coletamos informações sobre você de várias maneiras quando você utiliza nossos sites. Usamos essas informações para, entre outras coisas, fornecer a funcionalidade, melhorar a qualidade de nossos sites e personalizar sua experiência. Por exemplo, podemos colecionar seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone (incluindo seu número de telefone celular), informações de cobrança, respostas de pesquisa, dados demográficos, detalhes de compromissos atuais e anteriores, plataformas favoritas, solicitações SMB (protocolos) especiais, senhas, informações de contato das pessoas que você adiciona ou notifica seus compromissos através dos nossos Sites, nomes e endereços de e-mail dos destinatários das funcionalidades Kaddê e outras informações que você forneceu em nossos sites. Se você usa nosso aplicativo móvel, para reservar um compromisso ou para pagar, também podemos coletar sua ID, seus dados de localização e locais de pesquisa SMB que você selecionou. Para certos serviços em nossos sites, informações de conta de cartão de crédito ou débito podem ser necessárias, conforme descrito na seção "Informações do cartão de pagamento" abaixo. Também podemos obter informações de outras fontes, como sites, aplicativos e serviços de terceiros (cada uma, "Plataforma de Terceiros"), através da qual você se conecta com nossos Sites e compartilha isso com a informação que coletamos.

Quando você visita nossos sites, algumas informações são coletadas automaticamente. Por exemplo, podemos colecionar automaticamente sua localização, sistema operacional do computador, endereço do Internet Protocol (IP), horários de acesso, tipo de navegador e idioma, e o site que você visitou antes de nossos sites. Também coletamos informações sobre seu uso e atividade em nossos sites usando certas tecnologias, tais como:

Podemos coletar informações automaticamente usando "cookies" e tecnologia similar. Os cookies são pequenos arquivos de dados que podem ter identificadores exclusivos e residir, entre outros lugares, no seu computador ou dispositivo móvel, nos e-mails que enviamos para você e em nossas páginas da web. Entre outras coisas, os cookies nos ajudam a melhorar nossos Sites e sua experiência. Usamos cookies para ver quais áreas e recursos de nossos sites são populares e para contar visitas aos nossos sites. Podemos acessar as informações contidas nos cookies colocados em seu dispositivo por uma Plataforma de Terceiros, conforme permitido pelos termos do seu acordo e configurações de privacidade com essa Plataforma de Terceiros. Podemos compartilhar essas informações com a Plataforma de Terceiros para sua utilização, conforme permitido pelos termos do seu acordo e configurações de privacidade com essa Plataforma de Terceiros.

Web Beacons. Podemos coletar informações usando web beacons. Web beacons são imagens eletrônicas que podem ser usadas em nossos sites ou em nossos emails. Usamos web beacons para entregar cookies, contar visitas, entender o uso e eficácia da campanha, e dizer se você abre um e-mail e atua sobre isso.

Não rastreie sinais. Atualmente, não empregamos tecnologia que reconheça os sinais "do-not-track" do seu navegador. Podemos contratar terceiros, como parceiros de marketing ou analíticos, que podem coletar informações sobre suas atividades on-line ao longo do tempo e em diferentes sites quando você usa nossos Sites.

Parte II - Como usamos a informação que coletamos.

Usamos as informações pessoais coletadas através dos nossos Sites para os propósitos descritos nesta Política ou divulgados em nossos Sites ou de outra forma em conexão com nossos serviços. Por exemplo, podemos usar suas informações para:

Alterar seus compromissos feitos através de nossos Sites;

Oferecer-lhe ou fornecer produtos e serviços, cupons de descontos e informações promocionais disponibilizados por terceiros, e a opção de pagar sua conta em uma PME por meio de nossos sites;

Cartões de presente de livros eletrônicos e cartões de presente de comerciante para destinatários designados;

Operar e melhorar nossos Sites, produtos e serviços;

Compreender você e suas preferências para melhorar e personalizar sua experiência e prazer usando nossos Sites, produtos e serviços, como a compreensão do seu histórico de consultas para fazer recomendações sobre outras PMEs que você possa gostar;

Exibir publicidade relevante;

Responder aos seus comentários e perguntas e forneça atendimento ao cliente;

Enviar-lhe informações relativas aos nossos produtos e serviços, incluindo confirmações de reservas, recibos, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança, mensagens de suporte e administrativas;

Comunicamos com você sobre concorrências, ofertas, promoções, recompensas, eventos e outras notícias sobre produtos e serviços oferecidos pelo Kaddê, nossas subsidiárias e afiliadas e nossos outros parceiros selecionados;

Vincular com outras informações pessoais que recebemos de terceiros para ajudar a entender suas necessidades e fornecer um melhor serviço;

Autenticar as informações da sua conta de cartão de crédito ou débito; e, Proteger, investigar e dissuadir contra atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais. Ao fornecer seu número de telefone celular, você concorda expressamente em receber chamadas de discagem direta, chamadas de mensagens com marcação automática e pré-gravadas e mensagens de texto relacionadas ao nosso produto e serviços nesse número, bem como comunicação via chat interna do aplicativo com o objetivo de comunicar com pessoas e empresas vinculadas ao Kaddê.

Os arquivos podem armazenar e processar informações pessoais no Brasil e em outros países.

Parte III - Como compartilhamos informações.

Informações compartilhadas com SMBs. Quando você faz uma consulta através dos nossos sites, suas informações são fornecidas a nós e à SMB com quem você escolhe para marcar o compromisso. Para facilitar a sua consulta, a sua informação é fornecida a essa PME, tal como aconteceria se você fizesse um horário, ligando para o SMB, enviando um e-mail para o SMB ou usando o site da SMB. Se você fornecer um número de telefone celular, SMBs podem enviar mensagens de texto em relação à sua reserva. Alguns SMBs também exigem que você forneça informações de conta de cartão de crédito ou débito para garantir seu compromisso. Quando você faz uma consulta através de nossos sites, também podemos compartilhar com as informações adicionais das PMEs, como informações sobre seu histórico ou informações que coletamos através de plataformas de terceiros. Você também tem a opção de indicar preferências especiais ou fornecer comentários sobre seu compromisso que o Kaddê passará para aquele SMB. Podemos compartilhar com os relatórios resumidos de SMBs de comentários de clientes. Se você fornecer comentários sobre um SMB através de nossos sites, esses comentários podem ser compartilhados com esse SMB. Nós não amarraremos seus comentários com outras informações que possam identificá-lo, mas uma PMA pode ser capaz de informar quem você é, especialmente se você informar seu nome nos comentários ou fornecer informações de contato, como um endereço de e-mail por exemplo. As informações que você escolhe compartilhar com uma SMB quando fizer uma consulta e/ou pagar uma PME por meio de nossos Sites podem ser usadas pela SMB para seus próprios propósitos. O Kaddê não controla as práticas de privacidade das PMEs. Entre em contato diretamente com o SMB se você quiser saber sobre suas práticas de privacidade.

Informações compartilhadas com Gift Card Merchants.

Se você comprar um cartão de presente de comerciante ou resgatar um cartão de presente de livros para um cartão de presente de comerciante através de nossos sites, notificamos o emissor aplicável do cartão de presente do comerciante e forneçemos certas informações relacionadas sobre sua compra ou resgate, incluindo seu nome, endereço de e-mail e o valor do cartão de presente mercante.

Informação do cartão de pagamento.

Para usar determinados serviços em nossos sites, como fazer compromissos com determinadas PMEs; para fazer pagamentos para o Kaddê e para comprar cartões de presente Kaddê, Merchant Gift Cards ou outros produtos ou serviços, podemos exigir informações sobre a conta do cartão de crédito. Ao enviar suas informações de conta de cartão de crédito através de nossos Sites, você concorda expressamente com a partilha de suas informações com os processadores de pagamento de terceiros e outros provedores de serviços de terceiros, e você concorda ainda com os seguintes termos: O Kaddê coleta e processa todos os pagamentos em nome da SMB através de provedores de gateway de pagamento profissionais reconhecidos. Quando você usa um cartão de crédito para garantir uma reserva através de nossos sites, fornecemos suas informações da conta do cartão de crédito (incluindo o número do cartão e a data de validade, nome completo, endereço, exceto o número CVV) para nossos provedores de serviços de pagamento de terceiros. Se você comprar cartões de presente Kaddê ou cartões de presente de comerciante, será necessário informar seu número de cartão de crédito. Compartilhamos essas informações com nossos provedores de serviços de pagamento de terceiros para processar seus pagamentos. Esses terceiros também podem armazenar suas informações de cartão de crédito, além do seu número CVV, para seu futuro uso em nossos sites. Para obter informações sobre a segurança das informações da sua conta de cartão de crédito, consulte a Seção chamada "Segurança de suas informações pessoais" abaixo.

Informações que você compartilha socialmente.

Nossos Sites podem permitir que você se conecte e compartilhe suas ações, comentários, conteúdo e informações publicamente ou com amigos em Plataformas de Terceiros, como Facebook, Instagram, etc... Nossos sites também podem permitir que você conecte, compartilhe e use plataformas de terceiros, incluindo aqueles em que o Kaddê tem presença. Lembre-se de suas necessidades de privacidade pessoal e das necessidades de privacidade de outras pessoas, como você escolhe com quem se conectar e o que compartilhar e tornar público. Não podemos controlar a privacidade ou a segurança das informações que você escolhe para publicar ou compartilhar com outras pessoas. O Kaddê também não controla as práticas de privacidade de Plataformas de terceiros. Entre em contato com esses sites e serviços diretamente se quiser conhecer suas práticas de privacidade.

Compartilhando com os outros.

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros além da forma descrita acima, ou: Podemos compartilhar informações pessoais quando você nos autoriza a compartilhar com terceiros (como as PMEs nas quais você faz consultas através de nossos sites) para seus próprios fins de marketing, que estão sujeitos às políticas de privacidade separadas desses terceiros.

Podemos compartilhar informações pessoais com afiliados/parceiros, fornecedores terceirizados, consultores e outros provedores de serviços que trabalham na forma de parceria. Podemos compartilhar suas informações de conta de cartão de crédito ou débito com terceiros, conforme descrito na seção "Informações do cartão de pagamento" acima. Podemos compartilhar dados estatísticos agregados para a melhoria dos serviços oferecidos pelos nossos sites.

Nós compartilhamos informações pessoais com terceiros que nos fornecem serviços, tais como coleta de dados, relatórios, medições de resposta de anúncios e análise de sites, bem como assistência com a entrega de mensagens de marketing relevantes e propagandas. Esses terceiros podem visualizar, editar ou configurar seus próprios cookies. Nós e nossos provedores de serviços de terceiros, anunciantes e/ou parceiros também podem colocar balizas web para esses terceiros. O uso dessas tecnologias por esses terceiros está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e não está coberto por esta Política.

Podemos divulgar suas informações pessoais: (i) para cumprir as leis e responder aos pedidos legais e ao processo legal, (ii) proteger os direitos e a propriedade do Kaddê, nossos agentes e clientes e outros, inclusive para fazer cumprir nossos acordos, políticas , e os termos de uso, e (iii) em uma emergência para proteger a segurança pessoal do Kaddê, seus clientes ou qualquer pessoa.

Podemos divulgar ou transferir suas informações pessoais a terceiros se vendermos, transferirmos, alienarmos ou divulguarmos a totalidade ou parte de nossos negócios ou ativos a outra empresa em conexão com ou durante a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo. Podemos também compartilhar informações agregadas ou não identificadas com terceiros conforme nosso critério.

Parte IV - Segurança de suas informações pessoais.

O Kaddê toma medidas razoáveis ​​para ajudar a proteger suas informações pessoais em um esforço para evitar perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Quando as informações da sua conta de cartão de crédito estão sendo transmitidas para nossos sites ou plataforma, ela será protegida por tecnologia de criptografia, como Secure Sockets Layer (SSL). Para ser claro, o Kaddê não armazena suas informações de conta de cartão de crédito e não temos controle direto ou responsabilidade por suas informações de conta de cartão de crédito. Nossos contratos com terceiros que recebem suas informações de conta de cartão de crédito exigem que eles mantenham sua segurança e confidencialidade.

No entanto, não podemos garantir que as transmissões de suas informações de conta de cartão de crédito ou informações pessoais sejam sempre seguras ou que terceiros não autorizados nunca poderão vencer as medidas de segurança tomadas pelo Kaddê ou por nossos provedores de serviços de terceiros. Não assumimos nenhuma responsabilidade pela divulgação de sua informação devido a erros de transmissão, acesso de terceiros não autorizado ou outras causas além do nosso controle. Você desempenha um papel importante na segurança de suas informações pessoais. Você não deve compartilhar seu nome de usuário, senha ou outra informação de segurança de sua conta do Kaddê com qualquer outra pessoa. Se recebermos instruções usando com seu nome de usuário e senha, consideraremos que você autorizou as instruções.

Parte V - Suas Escolhas de Informação e Mudanças.

Você pode optar por não receber e-mails promocionais do Kaddê seguindo as instruções nesses emails. Se você optar por sair, ainda podemos enviar e-mails não promocionais, como e-mails sobre sua conta do Kaddê ou nossas relações comerciais em andamento. Você também pode enviar solicitações sobre suas preferências de contato ou alterações em suas informações, incluindo solicitações de exclusão de compartilhamento de informações pessoais com terceiros, com as informações de contato abaixo.

Escolhas de cookies.

A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se você preferir, geralmente pode escolher configurar seu navegador para remover e rejeitar cookies. Se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar determinados recursos ou serviços de nossos sites.

Escolhas de localização da aplicação.

A maioria dos dispositivos móveis permite que você desligue os serviços de localização. Para obter mais informações sobre como fazer isso, entre em contato com a operadora do serviço móvel ou com o fabricante do dispositivo. Se você optar por desligar os serviços de localização, isso pode afetar determinados recursos ou serviços por nós fornecidos.

Parte VI - Contactar ao Kaddê.

Para dúvidas sobre como acessar, alterar ou excluir suas informações pessoais, visite nosso site ou entre em contato com o suporte ao cliente em +55 (61) 3042-0280. Para dúvidas ou opiniões sobre esta Política, entre em contato com o Kaddê por e-mail em [email protected].

Parte VII - Alterações nesta Política.

O Kaddê pode atualizar ou revisar esta Política a qualquer tempo. Você concorda que irá rever esta Política periodicamente. Se fizermos alguma alteração nesta Política, alteraremos a data "Última Atualização" acima. Você é livre para decidir se deve ou não aceitar uma versão modificada desta Política, mas aceitar esta Política, conforme modificada, é necessária para que você continue usando nossos Sites. Se você não concorda com os termos desta Política ou com qualquer versão modificada desta Política, seu único recurso é encerrar seu uso de nossos Sites.

Última atualização: 20 de setembro de 2017